OMGAAN MET ZORG- BEHOEVENDE KLANTEN
Steeds meer huishoudhulpen worden geconfronteerd met zorgbehoevende klanten.
In deze opleiding “Omgaan met zorgbehoevende klanten” leren de deelnemers omgaan met specifieke omstandigheden die gepaard kunnen gaan met het werken bij oudere, zorgbehoevende, dementerende, rouwende... klanten.
ESF - OPROEP 505
Deze opleiding(en) komt (komen) in aanmerking voor subsidiëring in het kader van het project "Werkbaar werk" i.s.m. Vorm DC (ESF oproep 505).
MEER INFO OF VRIJBLIJVENDE OFFERTE
Contacteer Olivier Scholts
Tel.: 0485 42 01 11
OVERZICHTSBROCHURE OPLEIDINGSAANBOD HUISHOUDHULPEN
Omgaan met zorgbehoevende klanten
Huishoudhulpen staan alsmaar meer voor uitdagingen in hun werksituatie, dit omdat ze steeds vaker werken bij zorgbehoevende klanten. Deze uitdagingen kunnen zeer uiteenlopend zijn: communiceren met oudere klanten, omgaan met mensen met beginnende dementie, omgaan met een rouwende klant, het leren omgaan met het verlies van een klant...
Deze situaties vragen vaak communicatieve en praktische aanpassingen van de huishoudhulp.
Deze opleiding “Omgaan met zorgbehoevende klanten” heeft als doel huishoudhulpen beter te wapenen zodat ze op een goede, professionele manier om kunnen gaan met deze werksituaties. Dit gebeurt o.a. aan de hand van concrete voorbeelden, toepasbare tips en adviezen en realistisch videomateriaal.
INHOUD
- Wat zijn zorgbehoevende klanten (ziekte, handicap, emotionele of psychische problemen,...)?
- Inzicht in de meeste voorkomende ziektebeelden (kanker, dementie, vereenzaming,...) die kunnen voorkomen
- Invloed van deze ziektebeelden op het gedrag van de klant
- Mogelijke aanpassingen aan de werkorganisatie (bv. betreffende hygiëne, gebruik van producten,...) in functie van het ziektebeeld van de klant of andere zorgbehoevende factoren die van toepassing zijn op de klant
- Omgaan met moeilijk gedrag dat te wijten is aan de zorgbehoevendheid van de klant
- Communicatie met (beginnende) dementerende klanten
- Communicatie met oudere klanten
- Takenpakket: wat kan, wat kan niet
PRAKTISCHE INFORMATIE
- Waar: Locatie van de organisatie of gehuurde externe locatie in stad of gemeente naar keuze
- Taal: Nederlands en Frans
- Aantal deelnemers: tot +/- 15 deelnemers
- Duurtijd: 4 uur, aanpasbaar op maat
- Doelgroep :zowel voor de beginnende als ervaren huishoudhulp
- Explorensia zorgt voor het nodige didactische materiaal
SUBSIDIËRING
- Subsidiëring door regionale opleidingsfondsen en Vorm DC mogelijk
Contacteer ons voor meer informatie: